Laura présente son métier d’esthéticienne chez Body’Minute, un institut de beauté dans lequel elle travaille depuis maintenant deux ans. Elle nous raconte sur son lieu de travail, sa passion pour l’esthétique et son parcours en lien avec ce métier.
Laura, en quoi consiste le métier d’esthéticienne ?
L’esthéticienne est accueillante, elle apporte du bien-être aux personnes afin qu’elles aient confiance en elles. Il faut que les clientes se sentent bien et que l’on réponde à leurs attentes et surtout qu’elles soient satisfaites de notre travail. C’est un travail d’équipe, donc la collaboration est importante.
Qu’est-ce qu’une journée type chez Body minute ?
Il n’ y a pas vraiment de journée type chez Body’Minute, mais je dirais qu’une bonne journée, c’est une journée où on a aucun retour négatif, et qu’on arrive à varier nos prestations auprès de nos clientes afin de faire un bon chiffre. Avec nos clientes, on travaille sur ce que l’on appelle, « les fiches », c’est à dire une cliente vient pour une épilation, et on arrive à lui rajouter d’autres prestations, telles que le nail (les ongles) ou des produits que l’on vend. Atteindre cet objectif avec toutes nos clientes fait que l’on passe une bonne journée.
On a donc des journées très variables. Après cela dépend des clientes, il y en a qui sont plutôt réceptives aux propositions de prestations supplémentaires et d’autres non. Chez Body’Minute on propose principalement des épilations classiques, le nail (les ongles), mais aussi tout ce qui est soin visage, soin corps, les massages, et la lumière pulsée.
Quel a été ton parcours ?
J’ai fait une seconde générale, puis une première et terminale STMG (Sciences techniques du management et gestion) au Lycée Eugène Delacroix à Maisons-Alfort. Je me suis dit que si je souhaitais avoir un jour mon propre institut, cela pourrait toujours me servir d’avoir des connaissances en gestion et management.
Suite à l’obtention de mon Bac STMG, je me suis dirigée vers une école privée d’esthétique : Elysées Marbeuf dans le 8 ème arrondissement de Paris. J’ai fait mon BTS en alternance pendant deux ans chez Yves Rocher. J’ai donc un CAP esthétique (que j’ai passé en candidat libre) et un BTS esthétique que j’ai réussi avec succès.
Mon alternance chez Yves Rocher s’est bien passée, et m’a permis d’entrer dans la vie active et de tester les approches que l’on apprenait à l’école directement sur les clientes. Yves Rocher, c’est comme une double école puisque d’un côté on à les prestations et les services, et de l’autre côté, on a la vente de produits et la vente est un coefficient assez important en esthétique.
Pourquoi as-tu choisi ce métier d’esthéticienne chez Body’Minute ?
J’ai choisi ce métier d’esthéticienne car je souhaitais donner confiance aux personnes qui venaient dans l’institut. Mais mon travail chez Body’Minute est plutôt un choix qui s’est imposé à moi. J’avais envie de changement, je suis restée quatre ans chez Yves Rocher, deux ans en alternance et deux ans comme responsable cabine. J’ai une amie qui travaillait chez Body’Minute, je l’ai questionnée sur son travail ici, et cela m‘a intéressée et c’est ce qui m’a amenée à travailler ici par la suite.
Quelles sont les compétences à avoir pour exercer ce métier ?
Pour exercer le métier d’esthéticienne, je dirais qu’il faut d’abord être à l’écoute et être patiente. Puis ensuite, avoir l’esprit d’équipe, savoir mettre en confiance, être ponctuelle et apprendre vite.
Quelles recommandations donnerais-tu aux étudiants qui souhaitent se lancer dans cette voie ?
Ne pas baisser les bras, face à une équipe ou un patron qui peut rabaisser même si cela peut être difficile à certains moments, notamment lorsque l’on vous demande de faire quelque chose qui ne vous plait pas vraiment. Avoir confiance en soi, et penser principalement à soi et au bien-être des clients que l’on a. Car le métier d’esthéticienne est un beau métier. Mais il est important de bien se renseigner sur les écoles.
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